4. Klachtenregeling
Niet tevreden? Laat het ons weten en lees hier hoe wij klachten behandelen.
Klachtenregeling
Wij streven naar 100% tevredenheid. Heb je toch een een suggestie of feedback over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op.
Zo dien je een klacht in!
Ben je niet tevreden over je aankoop of onze service?
Dat kan gebeuren en dat vinden wij natuurlijk vervelend. Maar maak je geen zorgen: wij lossen het graag en snel voor je op.
Daarom hebben wij een duidelijke klachtenprocedure ingericht, zodat jij weet waar je aan toe bent en we samen tot een oplossing kunnen komen.
Vul het onderstaande klachtenformulier in of neem contact met ons op om een van onze klantenservice-adviseurs te spreken. We luisteren graag naar je verhaal en doen ons best om je klacht snel en eerlijk af te handelen.
Niet tevreden met de uitkomst?
Vul het onderstaande klachtenformulier in of neem contact met ons op om een van onze klantenservice-adviseurs te spreken. We luisteren graag naar je verhaal en doen ons best om je klacht snel en eerlijk af te handelen.
De Geschillencommissie Thuiswinkel (als je aangesloten bent bij Thuiswinkel.org)
